Na Damylla, sua privacidade e segurança são prioridades. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD). Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas abaixo.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, como:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Endereço de entrega e cobrança
  • Dados de pagamento (nunca armazenamos os dados completos de seu cartão de crédito, que são gerenciados por gateways de pagamento seguros)

Também coletamos automaticamente dados como:

  • Informações sobre seu dispositivo e navegador
  • Endereço de IP
  • Comportamento de navegação (cookies)

Esses dados são coletados quando você:

  • Cria uma conta em nosso site
  • Realiza uma compra
  • Se inscreve em nossa newsletter
  • Entra em contato com o atendimento ao cliente

2. Uso dos Dados Pessoais

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Processar e concluir suas compras
  • Enviar atualizações sobre seus pedidos
  • Fornecer suporte ao cliente
  • Enviar promoções, novidades e ofertas personalizadas, desde que você tenha autorizado
  • Melhorar sua experiência de navegação no site por meio da personalização de conteúdo e ofertas

3. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos seus dados pessoais com terceiros apenas quando necessário, como:

  • Provedores de serviços de pagamento
  • Empresas de logística e entrega
  • Plataformas de marketing e anúncios
  • Autoridades legais, quando exigido por lei

Nós garantimos que todos os nossos parceiros e fornecedores tratam seus dados com o mesmo nível de segurança e confidencialidade que exigimos em nossa empresa.

4. Segurança dos Dados

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Seus dados de pagamento são criptografados e processados por provedores de pagamento seguros, garantindo a proteção das suas informações financeiras.

5. Retenção dos Dados

Seus dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados, conforme aplicável.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

  • Acessar os dados que temos sobre você
  • Corrigir dados incorretos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão de seus dados, quando aplicável
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço
  • Revogar seu consentimento para o uso de seus dados a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]

7. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados. Recomendamos que você revisite esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.